VIP эскорт такси Информация Такси заказывали? Uber засудят на $250 млн за украденные аккаунты клиентов

Такси заказывали? Uber засудят на $250 млн за украденные аккаунты клиентов

Такси заказывали? Uber засудят на $250 млн за украденные аккаунты клиентов

1 Декабря 2017


Агрегатору придётся объяснить полумиллиону клиентов, в том числе и в России, кто увёл их данные и почему компания год скрывала этот инцидент.


Стали известны масштабы ущерба от самого масштабного похищения аккаунтов клиентов и водителей крупнейшего агрегатора такси — Uber. По данным Лайфа, почти полмиллиона граждан США подали иски в суд, требуя возместить им $250 млн. Утечка данных произошла год назад, но Uber это скрывал. Среди пострадавших могут быть водители и пассажиры из России — Лайф нашёл в соцсетях десятки жалоб от русскоязычных клиентов на угон аккаунтов, которые пришлись как раз на этот период. Юристы призывают и российских клиентов Uber не стесняться обращаться в компанию и в суд, если их аккаунты были взломаны.


Дело на четверть миллиарда


21 ноября в блоге Uber появилось сообщение исполнительного директора Дары Хосровшахи. Он признался: ещё в октябре 2016 года данные 57 миллионов клиентов были скомпрометированы. Двое хакеров получили доступ к облачному хранилищу Uber на сторонних серверах. Проблема коснулась аккаунтов по всему миру.


Компания узнала об этом сразу, но, как пишут западные СМИ, заплатила хакерам выкуп, чтобы те уничтожили похищенные данные, и скрыла инцидент. Согласно данным американских судов, взломщики получили доступ к номерам страховки, кредитным картам и паролям. В Uber утверждают, что хакеры добрались только до имён и номеров водительских удостоверений.


Лайф выяснил, откуда могла прийти информация об утечке и что заставило «Убер» опубликовать признание.


В Центральном окружном суде Калифорнии 20 ноября был зарегистрирован иск от некоего Алехандро Флореса к компании Rasier. Это — «дочка» Uber. В своём иске мистер Флорес писал, что он долгое время работал в Лос-Анджелесе водителем Uber, однако из-за массовой утечки данных в октябре 2016 года его платёжная информация, как и его коллег, была скомпрометирована. Коллективный иск подала калифорнийская юридическая фирма Wilshire Law Firm. По данным Лайфа, юристы начали копать под Uber ещё в апреле этого года, когда к ним обратилась группа калифорнийских таксистов. Они передали адвокатам различные свидетельства, в том числе и касающиеся финансовых операций в аккаунтах.


Судя по всему, Uber узнал об иске от 20 ноября и решил действовать на опережение. И публично признался в утечке на следующий день, 21 ноября, — ведь сведения из судов и так попали бы в прессу.


Вслед за первым коллективным иском посыпались остальные. Спустя три дня после того, как Uber признался в утечке, американские граждане подали уже девять исков по этому поводу, в том числе коллективных. Свои права считают нарушенными как клиенты, так и бывшие водители компании. В некоторых штатах на защиту клиентов уже встали государственные органы: прокурор Чикаго тоже написал коллективный иск в суд от имени местных клиентов и водителей Uber.


Из документов, оказавшихся в распоряжении Лайфа, следует, что совокупный ущерб от утечки уже оценивают в $250 млн. Всего более 500 тысяч человек могут стать истцами по этим искам.


Российские клиенты в доле


В российском представительстве Uber не знают, сколько именно российских клиентов пострадало от утечки, и говорят, что работают с властями по этому вопросу. А до завершения «обсуждения» подробности разглашать не готовы.


— По вопросу о российских пользователях: в настоящий момент у нас нет дополнительной информации о России, которой мы могли бы поделиться, — пишет Гущина. — В разных странах мы находимся в процессе информирования регулирующих и иных государственных органов, ожидаем проведения ряда обсуждений с ними. До завершения этого процесса мы не можем предоставить более детальную информацию.


Из ответа Гущиной следует, что и российское представительство ещё в октябре 2016 года получало по этой системе оповещение о массовой утечке.


— Сразу в момент инцидента мы предприняли меры по сохранению безопасности данных и закрыли доступ к ним для неавторизованных лиц. В дальнейшем мы их идентифицировали и убедились, что скачанные данные были уничтожены, — сообщили в пресс-службе Uber. — Кроме того, отметим, что Uber всегда компенсирует стоимость поездок, которые не были заказаны или совершены пользователем.


Отечественные клиенты с 2016-го начали жаловаться, что их аккаунты взламывают и за их счёт катаются на такси в США, Канаде и даже в Австралии.


— Взломали Uber-аккаунт три дня назад, потерял 6к. [Техподдержка] отмалчивается, — негодует москвич Леонид Орлов в «Твиттере».


— Убер списал почти 500 руб. за как бы поездку. Аккаунт взломали. Сначала пришла СМС о том, что данные обновлены, а потом сняли деньги, — жалуется пользователь malabar.


В своём «Фейсбуке» фотограф Александр Сапрыкин 5 июля рассказывает, как чуть не прокатил за свой счёт кого-то в Австралии, потому что его карту привязали к чужому аккаунту.


Скриншот


А в конце декабря 2016-го, через месяц после утечки, москвичка Доротея Григорян пожаловалась, что с помощью её адреса электронной почты кто-то каждый день ездил по Брайтону (Великобритания).


скриншот


Лайф побеседовал с бывшим сотрудником российского Uber. По его словам, в компании существует система мгновенного обмена сообщениями. И если в одном подразделении случится форс-мажор, как правило, о нём уведомляют все остальные офисы.


— Однажды было, что мне ночью оповещения приходили, когда в Индии был простой сбой приложения, — делится собеседник.


Руководитель общества по защите прав потребителей «Потребнадзор» Александр Виноградов призывает и российских клиентов сервиса не стесняться отстаивать свои права, если их данные тоже украли.


— Надо писать — сначала в техподдержку Uber. Если они увидят, что у них, к примеру, набралось тысяч десять жалоб, они начнут что-то предпринимать. Скажем, предложат компенсацию или промокоды. Если этого не произошло, надо идти в суды, — говорит Виноградов. — Требовать компенсацию морального вреда. О таких больших суммах, как в США, речи не идёт, но, полагаю, для одного клиента справедливым будет требование в три тысячи рублей.


Русская угроза


Зарубежные СМИ, в свою очередь, уверены в том, что за бедами клиентов Uber стоят «страшные русские хакеры». The Times изучила посты британцев в соцсетях: они писали, что после взлома их аккаунтами стали пользоваться на территории России. Нашлось около 800 сообщений, где люди жалуются, что по их аккаунтам кто-то катается в Санкт-Петербурге и Москве. Поэтому газета предположила, что и к этой масштабной утечке причастны русскоязычные взломщики.


В российском подразделении Uber так не считают.


— Случаи, о которых идёт речь в материале The Times, не имеют отношения к утечке данных пользователей в прошлом году, — сообщила Лайфу представитель Uber в РФ Ирина Гущина. — По нашим сведениям, хакеры, виновные в ситуации в Великобритании, не россияне.


Однако у Лайфа есть свидетельства того, что российские хакеры всё же причастны к взломам агрегатора. И даже зарабатывают на них. Как минимум с лета в мессенджере Telegram появились боты с говорящими названиями, которые предлагают широкий выбор различной халявы. Например, воспользоваться сервисом по заказу такси Gett или Uber по тарифам, которые значительно ниже, чем в официальном приложении. Делается это с помощью кардинга — похищения данных кредиток.


Источник

Related Post

Особенности и разновидности эвакуаторовОсобенности и разновидности эвакуаторов

Для доставки неисправных транспортных средств зачастую используют эвакуаторы. На рынке представлена специальная техника, которая различается размерами, грузоподъемностью и типами установленных платформ. Подобрать вариант с учетом особенностей вашей машины несложно. Заказать

В Лондоне появятся такси для пассажиров с похмельемВ Лондоне появятся такси для пассажиров с похмельем

19 Декабря 2013 В предпраздничные дни по всему миру появляются необычные услуги или товары. Лондон не стал исключением. Известная компания, занимающаяся продажами лапши мгновенного приготовления, выступила инициатором организации специальной службы

монтажом систем водоснабжениямонтажом систем водоснабжения

Монтаж систем водоснабжения — это важный этап в создании комфортной и функциональной инфраструктуры как в жилых, так и в коммерческих помещениях. Качественно установленная система водоснабжения обеспечивает бесперебойную подачу воды и